Mesurez le succès de vos événements avec le digital
Publié le par Marc Tudela
Partager cet article
Plusieurs outils de statistiques digitaux vous permettent, aujourd’hui, de mesurer la réussite de vos événements et d’améliorer les suivants. Quels sont les critères à prendre en compte pour évaluer vos succès ? InvitYou vous explique comment sa plateforme de gestion d’événements peut vous accompagner dans cet exercice !
Les critères quantitatifs
Les critères quantitatifs permettent de mesurer concrètement les retombées de votre événement. Vous pouvez les analyser avant et après celui-ci.
Le taux d’ouverture et le taux de délivrabilité de vos e-invitations constituent un premier indicateur clé. Avec InvitYou, vous suivez facilement la performance de vos envois.
Vous pouvez voir si vos emails arrivent en spam, si la fréquence d’envoi est adaptée ou si certaines adresses ne sont plus valides. En corrigeant ces points, vous améliorez directement l’efficacité de vos prochaines campagnes. InvitYou vous permet aussi de suivre le taux de participation. Vous identifiez notamment le nombre de no-shows et le comportement des invités.
En complément, vous pouvez utiliser Google Analytics pour analyser le trafic sur votre site événementiel. Vous saurez combien de visiteurs se connectent et d’où ils proviennent. Vous pouvez également vérifier si ces visites viennent de vos emails. Cela vous aide à évaluer l’efficacité de votre message et de votre appel à l’action.
Le nombre de billets vendus vous donnera, évidemment, un autre indice sur la réussite de votre événement payant. Et le nombre d’actions sur les posts de vos réseaux sociaux également : tous les likes, retweets, commentaires et reposts sont autant d’indicateurs de la pertinence de votre promotion autour de l’événement.
Les critères qualitatifs
Les critères qualitatifs reposent sur des ressentis et des retours d’expérience. Ils permettent de mieux comprendre comment votre événement a été perçu. Un événement peut rassembler beaucoup de participants sans réellement les convaincre. Il est donc essentiel d’analyser leur ressenti.
Pour cela, InvitYou vous permet d’envoyer facilement des questionnaires de satisfaction via des campagnes d’emailing. Vous pouvez ainsi recueillir des retours précis sur plusieurs aspects : le programme, l’organisation, la communication ou encore l’ambiance générale. Ces informations vous aident à identifier ce qui a fonctionné, mais aussi les points à améliorer pour fidéliser vos participants.
Les questionnaires permettent également d’analyser les absences. Vous pouvez comprendre pourquoi certains invités ne se sont pas présentés. Était-ce un problème de ciblage ? Un manque de clarté dans la communication ? Ou simplement un manque d’intérêt ? Ces retours sont précieux pour ajuster votre stratégie.
En combinant ces données qualitatives avec les indicateurs quantitatifs, vous obtenez une vision complète de la performance de votre événement. Vous pouvez ainsi améliorer vos futures éditions de manière concrète et continue.
Envie de tester notre outil InvitYou ? Contactez nos experts dès à présent. Ils se feront un plaisir de répondre à vos questions et de vous présenter les fonctions correspondantes à vos besoins.
Aujourd’hui, organiser un événement ne se résume plus à gérer une logistique. Sur le papier, tout peut être parfaitement calé : un beau lieu, un programme...
Organiser un événement d’entreprise demande une coordination minutieuse : gestion des invitations, suivi des inscriptions, logistique sur place, communication avant et...